ネットにつながらない時に確認する方法

先日、自分の使っているプロバイダーがサーバーダウン。

ただ、まさかプロバイダーが落ちているとはわからずに、自宅のルーターを疑ってました。

その際の見極めについて、メモ記事作成です。

突然つながらなくなった

朝方から急にネットにつながらなくなりました。

私の場合、よくあるのがパソコン側の問題です。

たまにファンクションキーに当ってしまうのです。

FnファンクションキーとF11を押してしまっていること。

これを押してしまうと、ワイヤレスLANモジュール(WI-FI)の電源が切れてしまいます。

こうなるとパソコン側では、無線の電波をひらうことが出来なくなるので、ネットにつながりません。

しかしこれは、問題ないようでした。

ルーター側の確認

我が家のルーターは、レンタルしているNEC製のAterm WH832Aです。

ルーターは、電源入れっぱなしですから、まれに電源の発熱などでフリーズすることもあります。

これまでも、何度かありましたが、大抵は電源の抜き差しで問題なくネットにつながります。

ルーターのランプ確認

次にルーターのランプを確認してみると、インターネットランプが赤点灯してました。

赤ランプの点灯の意味は

引用元http://www.aterm.jp/bb-support/832a/part_ez.html

表をみると、インターネット接続が出来ていないことがわかります。

試しに、スマホもネット接続すると、Wi-Fiではつながらないようになってました。

パソコンから管理画面を出してみる

次にしたのが、パソコンのアドレスバーにルーターの設定画面が出るか試してみました。

すると、ちゃんとつながるのです。

装置情報をみると、インターネット利用不可となってました。

ルーターの初期化

ル―ターがおかしいとかしか、この段階では疑ってなかったので初期化することに。

上記のクイック設定webからも出来ますが、念の為にルーターの初期化ボタンを押しました。

ステータスランプが

この段階で、ルーターの買換えを真剣に考えていました。

ルーター側が、おかしいとの判断です。

ただ、雨だったので自転車でカッパ着て出るのはなあ～　　と思ってました。

スマホで確認

ネットにつながるのはスマホのみ。スマホのみが情報を得る手段でした。

あるサイトで障害情報の紹介が

つながらなくなって3時間も立たないころに、以下のサイトでいち早く情報を出してくれました。

メガエッグでインターネット・WiFiが繋がらない障害発生中（2018年5月29日発生）

did2memo.net

ああ～、なんだ。と言う感じでしたが、ルーターを買いに走らなくて良かったです。

大変助かりました。その後、テレビでも報道がありました。

確認手順

午後から、急に直りました。

どうやら、サイバー攻撃だったようです。どうにもならないですね。

ルーターも、あっけなく正常な状態に。

色々と、細かな設定　子供安心タイマーとか、してたような気がするのですが忘れてしまいました(笑)

まとめ

問題が発生した時に、すばやく復旧出来るようにするには切り分けが大切です。

ただ、何か一つはネットにつながる機器を持ってないと情報を得るのは難しいです。

今回は、無駄にルーターを買わなくて済みましたけれども、レンタルもバカにならないので、パソコン買い変えたらルーターも市販のものに変えたいと思います。